能力中心单元化
每一块业务内容,都由多个小型的团队组织完成,每个小型的团队组织就是一个能力中心。
多个能力中心可以快速组合成大型的、面向行业应用的“虚拟行业应用能力中心”。
服务团队按需随时组合。
柯莱特总部在北京设立,并以北京、上海为中心,先后建立了多个交付中心。公司通过现场、近岸、远程、海外等复合交付模式为客户提供立体化的服务,形成覆盖全国以及海外的交付能力;并凭借其快速开拓交付中心的能力为众多国内外各行业先进企业提供高质量、按需而动的IT技术支持服务。同时,根据大客户的战略布局和业务需要,柯莱特能快速灵活的为战略客户建立新的定制化的驻场、近岸和远程交付中心,与客户实现无缝的配合。
每一块业务内容,都由多个小型的团队组织完成,每个小型的团队组织就是一个能力中心。
多个能力中心可以快速组合成大型的、面向行业应用的“虚拟行业应用能力中心”。
服务团队按需随时组合。
围绕大客户,充分利用积累的丰富经验
文体交付模式,综合现场,近岸NDC、远程ODC等方式来交付服务。
集团建立多个资源保障中心并连续成网络,通过网络节点的灵活、动态组合,覆盖相应范围内的资源服务请求。
尽可能的寻找本地资源和复合性交付的资源。
参考了行业的前沿规范,如CMMI5,ISO9001,ISO27001等,还加入了“定制”成分。
不同服务模式制定了交付规范,包括咨询、项目实施、人才资源服务、信息案例保障体系等。
员工月度评估与绩效挂钩,并通过强大和透明的人才资源库管理,持续提供优秀人才。
各类服务交付涉及的所有环节和业务流程,全部在管理系统上运转,并24小时监督。
各事业部实时了解最新的跟单情况、落单情况、项目执行状况和业绩完成情况等。
丰富的报表从各个纬度给团队提供参考意见和建议。
各级管理层可以第一时间掌握项目情况,快速应对。
柯莱特的运营管理系统里融入了很多AI元素,比如人才库管理iTB2.0系统。该系统在多个纬度和领域实现了智能化管理人才库。